Intelligente Telematiklösungen für mobiles Personal und Fuhrparkmanagement per GPS !

GPS-Überwachung, Disposition und Abrechnung mobiler Mitarbeiter, Monteure und Personal im Außendienst, Kundendienst, Vertrieb und Service.

Außendienst-App

Außendienst-App für Smartphone und Tablet

Sie haben Außendienst-Mitarbeiter die vor Ort Kunden besuchen und Aufträge erledigen ?
Síe möchten Außendienstbesuche, Servicearbeiten und Bestellungen bei ihren Kunden elektronisch per Smartphone oder Tablet erfassen ?
Mit unseren Business-Apps kann ihr Außendienst alle Kundenbesuche auf einem Smartphone oder Tablet dokumentieren. Wir erstellen die passende App für ihr Unternehmen und ihre Anwendung !

Beispiel - Service von Getränkeautomaten !
Mit dieser App realisieren Sie den Nachweis über alle Besuchsintervalle mit Service und Befüllung von Getränke-Verkaufsautomaten oder deren Installation. So wird gewährleistet dass alle Getränke-Verkaufsautomaten optimal funktionieren und für Umsatz und Kundenzufriedenheit sorgen.
Die vom Außendienst durchgeführten Arbeiten oder erforderlichen Nachbestellungen werden im Servicebericht auf dem Smartphone erstellt und vom Kunden direkt elektronisch abgezeichnet.
Die Erfassung von handschriftlich erstellten Serviceberichten entfällt.

Eigenschaften der App:
• Identifizierung des Getränke-Verkaufsautomaten per NFC, Barcode oder QR-Code
• Erfassung des Kunden und der Kundenadresse anhand der GPS Koordinate (bei GPS Empfang)
• Erfassung der Servicearbeiten wie Reinigung, Befüllung, Installation und sonstige Bemerkungen
• Kontrolle der technischen Details wie Stromzufuhr, Kühlung und Beleuchtung
• Erfassung der gelieferten Waren bzw. des Verbrauchsmaterial
• Dokumentation des Standort mit bis zu 5 Bildern in einer Galerie
• Erfassung der Arbeitszeit des Außendienst-Mitarbeiter per PIN-Eingabe oder NFC-Funktion
• automatische Erfassung von Datum und Uhrzeit für den Auftrag
• Protokollierung des angemeldeten Benutzers
• elektronische Unterschrift des Kunden

Vorteile der App:
• manipulationssichere und chronologische Erfassung aller erforderlichen Tätigkeiten
• der Kunde bestätigt die durchgeführten Arbeiten, Verbauchsmaterialien und Arbeitszeit
• kein zeitraubendes Ausfüllen von Besuchsprotokollen oder Außendienstberichten
• sofortige Übermittlung von Nachbestellungen nach dem Senden an die Firmenzentrale
• der Auftrag kann somit dem Kunden ohne Zeitverzug in Rechnung gestellt werden
• keine nachträgliche Übertragung der Auftragsformulare in Excel-Listen (Digitalisierung)
• einfacher Datenexport vom Webportal (CSV, Excel) in ihre EDV zur weiteren Abrechnung
• laufende Außendienst-Übersicht nach Kunde, Mitarbeiter, Besuchsrhythmus und Umsatz

Außendienstbesuche von Mitarbeiter, Personal und Monteur mit einer Außendienst-App online auf einem Android-Smartphone oder Tablet erfassen und in Echtzeit übertragen !

Damit Sie unsere Business-Apps nutzen können benötigen Sie ein Smartphone oder Tablet mit Android-Betriebssystem. Es können alle handelsüblichen Geräte jedes Hersteller eingesetzt werden. In unserem App-Store finden Sie bereits viele fertige Anwendungen. Selbstverständlich können wir ihnen auch eine passende App programmieren.
Zur Auswertung der mit dem Smartphone oder Tablet erfassten Daten ist ein gültiger Account in unserem Webportal erforderlich, den Sie nach Vertragsabschluss von uns erhalten. Sie müssen keine Software auf ihrem PC installieren und nutzen einfach die Software in unserem Internetportal.
Die Position des Smartphone oder Tablet wird mit kompletter Adresse also, PLZ, Ort, Straße und Hausnummer bis auf Straßenebene in der Landkarte OpenStreetMap im Webportal angezeigt.
Landkarte-Quelle: http://www.openstreetmap.org - ODbL Lizenz